Nos próximos dias 11 e 12 de junho (quinta e sexta-feira) não haverá expediente. Motivo: Feriado de Corpus Christi. Nessas datas os participantes poderão utilizar os serviços de autoatendimento por telefone, pela internet e pelo aplicativo Meu Plano. Ligue 0800 51 2596 (de fixo) ou 51 3027 1221 (de celular).

O atendimento por telefone com a equipe de relacionamento com o participante retornará no dia 15 de junho, a partir das 13h30min. No turno da manhã, os colaboradores participarão de um treinamento.

Mesmo com a possibilidade de reabertura das empresas de serviços na capital gaúcha, a Fundação Família Previdência manterá seu atendimento presencial fechado por tempo indeterminado. “Grande parte do nosso público, que visitava regularmente a Fundação, é composta por idosos, pessoas que estão no grupo de risco da covid-19. Por isso, vamos seguir com a orientação para que fiquem em casa e utilizem os canais eletrônicos e digitais de atendimento”, comenta Saul Fernando Pedron, Diretor de Previdência da Fundação.

Muitos participantes que não utilizavam o autoatendimento optaram por fazer a senha e também baixaram o aplicativo Meu Plano que dá acesso a praticamente todos os serviços da entidade. Sem precisar sair de casa, é possível consultar saldos e extratos, contracheques de benefícios, fazer empréstimos, aportes de contribuições, acessar documentos, entre outras facilidades.

Internamente, uma pequena parcela dos colaboradores retornou às atividades na sede. A maioria continua em trabalho remoto em suas residências. “Vamos continuar neste modelo, que está funcionando bem desde março. Os demais serviços continuam em operação normal, a exemplo do pagamento da folha de benefícios que segue em dia para nossos mais de 9.200 aposentados e pensionistas”, avalia Pedron.

Empréstimos com prazo alongado
A Fundação também adotou outras medidas para beneficiar seus participantes durante o período da pandemia como a redução da taxa dos empréstimos e ampliação do prazo de financiamento de 100 para 120 meses. Além disso, os participantes com empréstimos podem postergar até três parcelas ao longo do ano. “Estamos atentos às dificuldades financeiras que a pandemia está trazendo para a população e para as famílias dos nossos participantes. Com essas medidas, facilitamos o acesso e flexibilizamos os empréstimos, dando um alívio para quem precisa deste serviço”, afirma o Diretor Financeiro Gilberto Gischkow Valdez.

Aplicativo de adesão digital
Nesse período de pandemia, a Fundação também está investindo na adesão de novos participantes. Recentemente, lançou o aplicativo Família Prev que permite a adesão digital ao plano Família Previdência Associativo. O novo app elimina os formulários impressos, solicitando apenas as informações essenciais para ingresso de novos clientes. E tudo pode ser feito pelo próprio usuário, sem burocracia, desde a simulação da poupança previdenciária, até o envio da solicitação para a Entidade. “Nos adaptamos rapidamente às necessidades de isolamento social para controle da pandemia e continuamos firmes no propósito de atender bem nossos participantes e manter as portas da Fundação abertas para quem quer iniciar sua poupança previdenciária por meio de nossos canais digitais”, conclui Valdez.

Acesse o novo app aqui.

FIQUE EM CASA, USE OS CANAIS DE ATENDIMENTO ELETRÔNICOS E DIGITAIS

• Acesse o seu plano com o CPF ou RE na barra superior deste site.
• Ligue: 0800 51 2596 (de fixo) 51 3027 1221 (de celular).
• Baixe o app Meu Plano na App Store e no Google Play.

Está disponível no site da Fundação Família Previdência e nos hot sites dos planos previdenciários o Relatório Anual de Informações referente ao ano de 2019. Com um dos melhores resultados dos últimos cinco anos, a Fundação Família Previdência fechou 2019 com 20,87% de rentabilidade nominal. O ano passado foi muito positivo, sobretudo para quem aplica em Bolsa de Valores. As sucessivas reduções na taxa básica de juros ao longo do ano, chegando a 4,5%, em dezembro, pressionaram os investidores a buscarem novas alternativas para alocar seus recursos. Ao longo do segundo semestre, a Fundação ampliou gradativamente suas posições em Renda Variável, chegando a 20,6% da carteira. Em maio, a entidade estava com 16,7% investidos neste segmento. O segmento de Renda Variável, composto principalmente por ações em Bolsa de Valores, teve retorno de 33,51% no ano, enquanto o segmento de Renda Fixa, composto por títulos públicos federais rendeu 19,54% no período. Cerca de 95% dos ativos dos planos estão alocados nesses dois segmentos.

Outro bom resultado em 2019 foi o ingresso de novos participantes que superou a meta estabelecida em 12%. De janeiro a dezembro do ano passado 2.242 novos participantes ingressaram nos planos. A meta era 2.000 e com o resultado obtido, o total de participantes chegou a 17.960. A maioria dos novos participantes ingressou no Plano Família Previdência Associativo. Para ter uma ideia, em dezembro de 2018 o Família Previdência estava com 1.566 participantes. Em dezembro de 2019 o número saltou para 3.605, um crescimento de 130%.

Nesta edição do Relatório Anual 2019, estão publicados os resultados dos 12 planos de benefícios previdenciários administrados pela Fundação Família Previdência, bem como as demonstrações financeiras, notas explicativas acompanhadas dos pareceres dos Auditores Independentes, do Conselho Fiscal e do Conselho Deliberativo. Ao apresentar estas informações, a Fundação Família Previdência reafirma seu compromisso em atender os dispositivos legais e os padrões de Governança Corporativa, com transparência, para que os participantes acompanhem o desempenho de seu plano.

Em 2019 a Fundação completou 40 anos de atuação no mercado e atingiu um patrimônio superior a R$ 7,4 bilhões, se consolidando como maior entidade de previdência complementar do Rio Grande do Sul e uma das maiores do Brasil. Hoje, a entidade atinge um universo de, aproximadamente, 30 mil pessoas: profissionais que atuam nas empresas patrocinadoras, associados de sindicatos e demais entidades instituidoras de planos previdenciários, aposentados, pensionistas e dependentes.

Certificada com a ISO 9001, desde 2004, a Fundação Família Previdência conta com uma equipe de profissionais especializados na gestão de planos de previdência que administram a complementação de aposentadoria de mais de nove mil assistidos, pessoas que investiram parte de sua renda mensal durante vários anos para usufruir de uma aposentadoria mais digna no futuro e deixar renda de pensão para seus dependentes. Anualmente, a entidade paga mais de R$ 650 milhões em benefícios.

Clique aqui para acessar a página do relatório anual 2019.