Gestão estratégica impulsiona rentabilidade dos planos em 2025

/em , /por

A Família Prev apresentou ao Conselho Deliberativo os resultados dos investimentos dos planos até agosto de 2025, reforçando o papel estratégico do colegiado no acompanhamento da carteira e na garantia de transparência na gestão dos recursos dos participantes.

A estratégia conservadora adotada pela Entidade tem se mostrado eficaz em um cenário de juros elevados e alta volatilidade econômica. Entre janeiro e agosto, os planos alcançaram rentabilidade acumulada de 8,72%, superando a média de mercado.

Destaques por segmento

A Renda Fixa, que concentra 95% dos recursos da Entidade, apresentou desempenho sólido de 8,30% no período. A alocação está concentrada em Títulos Públicos (63,78%), majoritariamente indexados à inflação, complementada por fundos atrelados à Selic, que capturaram os ganhos do atual patamar de juros.

A Renda Variável acumulou 11,13% até agosto. O desempenho foi impactado pela valorização do real frente ao dólar, que reduziu o retorno dos BDRs de ETFs — que representam 89% dessa carteira.

Os Investimentos Estruturados registraram retorno de 10,03% no período.

Desempenho relativo

Em agosto, todos os planos superaram seus respectivos benchmarks. No acumulado do ano, apenas os planos I RGE e IEAB Prev ficaram ligeiramente abaixo de seus índices de referência.

Cenário macroeconômico

No Brasil, o crescimento do PIB e o superávit comercial sustentaram os resultados, mesmo diante de incertezas no mercado de trabalho e pressões inflacionárias controladas. No cenário internacional, Estados Unidos e Zona do Euro mantêm ritmo moderado de crescimento, enquanto a China segue em expansão, porém com sinais de deflação no consumo.

Mais melhorias para o seu plano SENGE Previdência

/em , /por

O Conselho Deliberativo aprovou, no dia 26 de setembro de 2025, novas alterações no regulamento do Plano SENGE Previdência.

Essas mudanças têm como objetivo modernizar as regras, atender exigências legais e trazer mais flexibilidade e segurança para os participantes e seus beneficiários.
As alterações também cumprem exigências da Superintendência Nacional de Previdência Complementar – PREVIC, formalizadas através da Nota Técnica nº 1461/2025.
Confira os principais pontos:

  • Adequações à Resolução CNPC nº 50/2022, que trata dos institutos do Benefício Proporcional Diferido, Portabilidade, Resgate e Autopatrocínio;
  • Ajustes nas fontes de custeio para despesas administrativas, conforme Resolução CNPC nº 62/2024;
  • Realocação de definições para o Glossário;
  • Atualização do regulamento com a inclusão do nome fantasia da Fundação;
  • Descrição das condições de carência para reingressos;
  • Definição do pagamento do saldo remanescente aos herdeiros no caso de falecimento do participante sem dependentes;
  • Criação de conta específica para recebimento de contribuições de terceiros;
  • Alteração de prazos para suspensão de contribuições e suspensão presumida;
  • Transferência para o Plano de Custeio da definição do valor mínimo da Contribuição Programável;
  • Atualização das contribuições programáveis;
  • Inclusão da possibilidade de contribuições voluntárias;
  • Alteração de patamares de elegibilidade;
  • Possibilidade de revisão do benefício a qualquer tempo;
  • Definição do percentual de rateio da pensão;
  • Alteração do valor da Unidade de Referência do Plano (UR);
  • Opção de recebimento do saldo remanescente em parcela única;
  • Inclusão da possibilidade de optar por mais de um instituto de forma simultânea e combinada;
  • Ajuste de requisito de elegibilidade ao instituto do Benefício Proporcional Diferido;
  • Inclusão da possibilidade de portabilidade de recursos dos assistidos de outros planos de benefícios para o SENGE Previdência.

Essas melhorias reforçam o compromisso da Família Prev em oferecer planos modernos, transparentes e alinhados à regulação, sempre em benefício dos participantes e seus familiares.
Confira aqui o quadro comparativo e o regulamento consolidado do SENGE Previdência.

TextoConsolidado_senge2025     quadro_comparativo_senge2025

Fundação Família Previdência Realiza 2ª Revisão do Planejamento Estratégico e Define Rumos para 2024-2028

/em , /por

A Fundação Família Previdência concluiu a aprovação da segunda revisão de seu Planejamento Estratégico 2024-2028 em 26 de setembro de 2025. Iniciado em 12 de setembro, o processo contou com a participação integrada dos Conselhos Deliberativo e Fiscal, Diretoria Executiva e equipe de gestores. A decisão reafirma o compromisso da fundação com a excelência na gestão de recursos, inovação em produtos e serviços, e crescimento sustentável no setor de previdência complementar.

Análise Estratégica e Cenários
A revisão analisou diferentes cenários do mercado de previdência complementar, incluindo tendências de transferência de gerenciamento, cisão de planos e oportunidades de expansão através de novos patrocinadores e participantes.

Nova Visão Estratégica
A FFP atualizou sua visão estratégica, definindo como meta “estar entre as maiores gestoras de previdência sem fins lucrativos da região Sul”, reforçando seu compromisso com o mercado regional.

Propósito mantido: “Oferecer soluções que impactem na qualidade de vida das pessoas”

Missão reafirmada: “Administrar os recursos e cuidar do futuro dos nossos clientes entregando renda qualificada no longo prazo”

Os valores institucionais foram ajustados para torná-los mais abrangentes:
• Integridade
• Segurança
• Ética
• Transparência
• Inovação
• Foco no Cliente
• Sustentabilidade
• Colaboração.

Objetivos Estratégicos de Expansão
A FFP estabeleceu como objetivo viabilizar a continuidade da entidade, utilizando sua experiência e competência como fortaleza, e incrementar o patrimônio através de novas estratégias.

 

Recadastramento 2025: acompanhe os avisos por SMS

/em , /por

A Fundação Família Previdência informa que está enviando mensagens por SMS, com link de acesso seguro, aos participantes dos Planos Únicos e CeeePrev Migrado, convocados para a realização do Recadastramento 2025.
O procedimento é obrigatório e integra as ações de atualização cadastral, fundamentais para a manutenção dos serviços e benefícios oferecidos pela Fundação.
Reforçamos a importância de que os participantes realizem o recadastramento até o dia 13 de outubro de 2025, a fim de evitar o bloqueio dos serviços. Fique atento ao calendário:

unnamed2909

Participe da Live da Fundação: Atualizações importantes para você

/em , /por

A Fundação Família Previdência convida todos os participantes para uma live especial nesta terça-feira, 23 de setembro, às 13h, no canal oficial da Fundação no YouTube (@familiaprevidencia4502).

Será um espaço de informação e proximidade, onde vamos apresentar atualizações essenciais sobre:

• Nossos canais de atendimento,

• Realização da Prova de Vida,

• Recadastramento dos participantes.

👉 Tem alguma dúvida? Durante a transmissão, você poderá enviar suas perguntas pelo WhatsApp: (51) 99336-2410.

📅 Dia 23/09/2025, às 13h
📺 Assista aqui

Não perca a oportunidade de acompanhar de perto como a Fundação trabalha para cuidar do seu futuro.

Conselho Deliberativo aprova atualizações no regulamento do plano Família Associativo

/em , /por

O Plano Família Previdência Associativo terá novas atualizações em seu regulamento, aprovadas pelo Conselho Deliberativo em 28 de agosto de 2025. A proposta de alterações já está disponível para conhecimento dos participantes pelo prazo de 30 dias, antes do envio à Superintendência Nacional de Previdência Complementar (PREVIC) para análise e aprovação final.

As mudanças têm como objetivo modernizar e aprimorar o regulamento, garantindo maior alinhamento às normas vigentes e mais segurança para os participantes.

Principais melhorias no Plano Família Previdência Associativo

As alterações aprovadas trazem avanços importantes para deixar o Plano ainda mais moderno, transparente e alinhado às melhores práticas de previdência complementar:

  • Mais direitos garantidos: adequação às normas da Resolução CNPC nº 50, ampliando a segurança nos institutos de Benefício Proporcional Diferido, Portabilidade, Resgate e Autopatrocínio;
  • Gestão mais eficiente: atualização das regras de custeio administrativo conforme a Resolução CNPC nº 62, garantindo equilíbrio financeiro e sustentabilidade do plano;
  • Maior flexibilidade nas contribuições: mudanças no prazo de suspensão e na definição do valor mínimo da Contribuição Programável, agora ajustado diretamente no Plano de Custeio;
  • Atualização das contribuições: tornando o plano ainda mais adequado à realidade dos participantes;
  • Processos simplificados: ajustes de redação para atender exigências da PREVIC e tornar o regulamento mais claro;
  • Mais tranquilidade para você: fim do desligamento por inadimplência, trazendo mais segurança aos participantes;
  • Modernização nas regras de suspensão: exclusão da presunção automática e inclusão da condição de Benefício Proporcional Diferido após 12 meses sem contribuição, reforçando a transparência e o controle individual.

Confira o quadro comparativo e o regulamento consolidado do Plano Família Previdência Associativo.

 

TextoConsolidado_FA2025           quadro_comparativoFA2025

Alterações regulamentares trazem melhorias aos planos CeranPrev e Foz do Chapecó Prev

/em , /por

Os Planos CeranPrev e Foz do Chapecó Prev passarão a contar com novas atualizações regulamentares, aprovadas pelo Conselho Deliberativo em 28 de agosto de 2025. As mudanças representam um passo importante para o aprimoramento e modernização dos planos, garantindo mais benefícios e flexibilidade aos participantes.

Estas alterações incorporam não apenas os aperfeiçoamentos já contemplados nas propostas elaboradas em maio de 2025, mas também atendem integralmente às orientações técnicas da Superintendência Nacional de Previdência Complementar – PREVIC, formalizadas através da Nota Técnica nº 1313/2025 (CeranPrev) e da Nota Técnica nº 1366/2025 (Foz do Chapecó Prev).

Para sua conveniência e total transparência, disponibilizamos os quadros comparativos completos e os regulamentos consolidados de ambos os planos, permitindo o acompanhamento detalhado de todas as alterações propostas.

A seguir, destacamos as principais melhorias implementadas em cada plano:

PLANO CERANPREV – Principais Avanços:

  • Organização aprimorada: Realocação estratégica das definições para o Glossário, facilitando a consulta e compreensão do regulamento;
  • Identidade institucional: Incorporação do nome fantasia da Fundação, fortalecendo nossa identidade junto aos participantes;
  • Facilidade de adesão: Implementação da inscrição automática, conforme estabelece a Resolução CNPC nº 60/2024, simplificando o processo de ingresso no plano;
  • Transparência ampliada: Definição clara de prazos e formatos para disponibilização de materiais informativos em todas as modalidades de inscrição;
  • Flexibilidade expandida: Adequações à Resolução CNPC nº 50/2022, aprimorando os institutos de Benefício Proporcional Diferido, Portabilidade, Resgate e Autopatrocínio;
  • Liberdade de escolha: Nova possibilidade de combinação simultânea de diferentes institutos, oferecendo maior personalização às necessidades individuais;
  • Critérios otimizados: Refinamento dos requisitos de elegibilidade para o Benefício Proporcional Diferido;
  • Oportunidade ampliada: Extensão da portabilidade aos assistidos, permitindo a migração de recursos de outros planos para o CeranPrev;
  • Gestão aperfeiçoada: Adequação das fontes de custeio administrativo conforme a mais recente Resolução CNPC nº 62/2024.

Acesse os documentos completos do Plano CeranPrev para conhecer integralmente estas importantes evoluções.

TextoConsolidado_Ceran2025             quadro_comparativoCeran2025

PLANO FOZ DO CHAPECÓ PREV – Principais Avanços:

Implementamos as mesmas melhorias estruturais do CeranPrev, garantindo padrão de excelência uniforme:

  • Organização e identidade: Realocação das definições e incorporação do nome fantasia da Fundação;
  • Modernização do acesso: Inscrição automática conforme Resolução CNPC nº 60/2024 e transparência na disponibilização de materiais;
  • Flexibilidade total: Aprimoramento dos institutos previdenciários e possibilidade de combinação simultânea;
  • Requisitos otimizados: Ajustes nos critérios de elegibilidade e expansão da portabilidade para assistidos;
  • Gestão atualizada: Adequação às mais recentes diretrizes de custeio administrativo.

Acesse os documentos completos do Plano Foz do Chapecó Prev para conhecer integralmente estas importantes evoluções.

TextoConsolidado_FOZ2025            quadro_comparativoFoz2025

Recadastramento 2025 começa hoje: Processo 100% Digital transforma a experiência dos participantes.

/em /por

A Fundação Família Previdência dá um grande passo rumo ao futuro com o lançamento do recadastramento 100% digital para todos os participantes: ativos, aposentados e pensionistas.

Esta inovação representa uma mudança significativa na forma como oferecemos nossos serviços, priorizando praticidade, segurança e modernidade.

Uma nova experiência digital

Nosso processo foi completamente pensado para oferecer:

Simplicidade real – Processos otimizados que eliminam burocracias desnecessárias;
Segurança avançada – Tecnologia robusta protegendo suas informações;
Conveniência total – Acesso 24h de qualquer dispositivo, onde você estiver.

Atualização completa e inteligente

O recadastramento inclui:

• Dados pessoais e de contato;

• CPF dos dependentes-beneficiários;

• Dados bancários para funcionalidade pix automática (opcional).

Inovação: Pix Automático

Uma funcionalidade pioneira será a opção de adesão ao Pix Automático durante o recadastramento. Esta ferramenta permite que os participantes autorizem débitos automáticos de contribuições, aportes, pagamentos de empréstimos, acordos e outros débitos de forma completamente digital, eliminando a necessidade de boletos ou TED.

A adesão é opcional e representa uma significativa simplificação na gestão financeira pessoal dos participantes.

O serviço ainda não está ativo, mas sua adesão antecipada permitirá uma transição mais rápida quando a opção estiver disponível.

Quando o PIX Automático estiver ativo, você receberá uma solicitação de autorização no aplicativo do seu banco. Somente após essa autorização a Fundação poderá realizar as cobranças automaticamente.

Preparação Essencial: Seu Acesso Digital

Para garantir que todos os participantes aproveitem ao máximo estas facilidades, a Fundação reforça a importância de ter em mãos a senha de acesso e o aplicativo Meu Plano instalado.

Criando sua Senha de Acesso

O processo é simples e seguro: acesse a Área do Participante no site oficial, informe seu CPF e siga as instruções na tela. A senha criada dará acesso completo aos serviços digitais da Fundação.

Aplicativo Meu Plano: Sua Central de Serviços

Disponível gratuitamente na App Store (iOS) e Google Play (Android), o aplicativo “Meu Plano – Família Previdência” concentra todos os serviços da Fundação em uma interface otimizada para dispositivos móveis, oferecendo a mesma segurança e funcionalidade do site, mas com a praticidade do acesso via smartphone.

Use o QR Code abaixo para acessar a página do aplicativo no seu celular

qr.ioi.tw_UTC-2018-02-28_193907

Como fazer: Dois canais modernos

• App Meu Plano – Pelo seu celular
• Autoatendimento – Pela web

Material de Apoio Completo para Sua Tranquilidade

Para garantir que você se sinta totalmente confiante e preparado, a Fundação disponibilizará um pacote completo de orientações:

• Vídeios tutoriais passo a passo mostrando todo o processo de forma clara e didática – clique aqui para assistir

• Guia em PDF para download com o passo a passo – Baixe o guia aqui

• Perguntas frequentes: encontre as principais dúvidas e soluções práticas. Digite no campo de busca a palavra Recadastramento e confira. Clique aqui

Calendário Personalizado

A Fundação organizou um cronograma inteligente para garantir atendimento diferenciado e evitar qualquer tipo de sobrecarga, seguindo as melhores práticas do setor:

Calendario_recadastramento2025

 Importante: 

O recadastramento é obrigatório e a não realização poderá resultar no bloqueio dos serviços da Fundação.

E, se ainda não tem dependentes cadastrados ou deseja alterar o dependente, entre em contato com nosso Atendimento para realizar o procedimento, se necessário.

(51) 30276655 – Atendimento das 8 às 17h – Clique aqui para iniciar a conversa 

📢 Fique atento aos nossos canais oficiais para orientações detalhadas e links de acesso. 

Prova de Vida 2025 Começa Hoje: Inovação Digital que Coloca Você em Primeiro Lugar!

/em /por

Fundação Família Previdência Moderniza Prova de Vida para Plano CeeePrev Migrado e Planos Únicos da CEEE, RGE e RGE Sul, com Foco na Sua Comodidade

Inicia hoje uma nova era na experiência dos seus aposentados e pensionistas: a Prova de Vida 100% digital com biometria facial. Esta inovação traz benefícios únicos que colocam o conforto, a segurança e a praticidade dos participantes no centro de tudo.

Vantagens Transformadoras para Você

Comodidade Total no Conforto do Seu Lar

A maior revolução desta nova Prova de Vida é a eliminação completa da necessidade de sair de casa. Seguindo o sucesso de outras entidades, que reportaram economia média de R$50 a R$150 por participante (considerando transporte, estacionamento e tempo), você agora realiza tudo pelo celular, em qualquer horário, sem filas ou deslocamentos.

Segurança de Nível Bancário

A tecnologia de biometria facial é a mesma utilizada pelos principais bancos do país, com precisão de 99,9% na identificação e proteção avançada contra fraudes. Este sistema é muito mais seguro que documentos físicos, eliminando riscos de falsificação ou perda de correspondência.

Rapidez Comprovada

Baseado na experiência de outras entidades de previdência complementar, mais de 95% dos participantes completam o processo em menos de 3 minutos na primeira tentativa. A tecnologia inteligente torna o procedimento incrivelmente ágil e eficiente.

Como Funciona na Prática

Múltiplos Canais para Sua Conveniência

A Prova de Vida estará disponível através de três canais integrados, garantindo que você escolha a forma mais cômoda:

  • Link personalizado enviado diretamente para seu e-mail
  • App Meu Plano (Android e iOS)
  • Autoatendimento no site oficial da Fundação

Equipamentos e Documentos Necessários

Use preferencialmente seu celular – a experiência foi especialmente otimizada para smartphones. Você precisará apenas de:

  • Documento oficial com foto (RG ou CNH válidos )
  • Ambiente bem iluminado (próximo a uma janela durante o dia é o ideal)
  • Conexão estável com a internet

Processo Inteligente em 2 Etapas Simples

  1. Foto do documento: O sistema detecta automaticamente as bordas e verifica a qualidade da imagem
  2. Selfie com biometria: Tecnologia avançada compara sua foto atual com o documento, garantindo autenticidade total

Material de Apoio Completo para Sua Tranquilidade

Para garantir que você se sinta totalmente confiante e preparado, a Fundação disponibilizará um pacote completo de orientações:

  • Vídeos tutoriais passo a passo mostrando todo o processo de forma clara e didática – Clique aqui para assistir
  • Guia em PDF para download e consulta offline – Baixe o guia aqui
  • Perguntas frequentes: encontre as principais dúvidas e soluções práticas. Digite no campo de busca a palavra Prova de Vida e confira. Clique aqui

Acesse o Guia Passo a Passo Prova de Vida Digital – todos os materiais estão disponíveis no site, App Meu Plano e serão enviados por e-mail antes do início de cada faixa etária.

Calendário Personalizado: Atendimento de Qualidade por Faixa Etária

A Fundação organizou um cronograma inteligente para garantir atendimento personalizado e evitar qualquer tipo de sobrecarga, seguindo as melhores práticas do setor:

  • 18 de agosto – Aposentados e pensionistas com mais de 80 anos 
  • 25 de agosto – Aposentados entre 70 e 79 anos
  • 1º de setembro – Pensionistas entre 70 e 79 anos
  • 8 de setembro – Aposentados entre 60 e 69 anos
  • 15 de setembro – Pensionistas entre 60 e 69 anos
  • 22 de setembro – Aposentados e pensionistas com menos de 60 anos

Prazo final: 12 de outubro de 2025 

Realize sua Prova de Vida no período correspondente à sua idade para manter seu benefício em dia.

Sustentabilidade que Protege Seu Bolso

Quando todos os participantes mantêm a Prova de Vida em dia, o plano opera com máxima eficiência, evitando pagamentos indevidos a beneficiários falecidos não identificados.

Suporte Completo e Inclusivo

Atendimento Especializado

Durante todo o período, nossa equipe estará disponível para garantir que 100% dos participantes completem o processo com sucesso, oferecendo:

  • Suporte técnico em tempo real para dúvidas sobre o processo digital
  • Atendimento presencial para quem ainda não tem e-mail ou familiaridade com tecnologia
  • Criação gratuita de e-mail com acompanhamento básico personalizado
  • Acompanhamento familiar quando necessário para maior segurança

Tecnologia a Serviço da Sua Proteção Financeira

Esta modernização representa mais que uma simples atualização: é um investimento direto na sua tranquilidade financeira. Ao eliminar burocracias desnecessárias e possíveis custos extras, a Prova de Vida digital protege tanto seu benefício quanto seu orçamento pessoal, garantindo que você mantenha o controle total sobre seu planejamento previdenciário.

Sua Prova de Vida digital chegou – aproveite a inovação que protege seu presente e seu futuro!

Acompanhe os canais oficiais da Fundação para todas as orientações e suporte completo durante o processo.

Revolução Digital na Prova de Vida: Fundação Família Previdência Inova com Biometria Facial e Máxima Comodidade

/em /por

Pioneirismo Tecnológico Traz Benefícios Únicos aos Aposentados e Pensionistas

A Fundação Família Previdência está pronta para implementar uma das mais significativas modernizações já realizadas no setor de previdência complementar: a Prova de Vida 100% digital com biometria facial, para aposentados e pensionistas do plano CeeePrev Migrado e dos Planos Únicos da CEEE, RGE e RGE Sul. O procedimento será realizado entre 18 de agosto e 12 de outubro de 2025. Esta inovação coloca a Fundação na vanguarda tecnológica, seguindo o exemplo bem-sucedido de grandes entidades.

Vantagens Revolucionárias para você

Comodidade Total e Economia Real

Acabaram-se os dias de deslocamentos até locais físicos, filas e gastos com transporte. A nova Prova de Vida digital representa uma economia média de R$50 a R$150 por participante (considerando transporte, estacionamento e tempo perdido), conforme dados de outras entidades que já implementaram o processo. Você realiza tudo no conforto da sua casa, em poucos minutos, a qualquer hora do dia.

Segurança Bancária de Última Geração

A tecnologia de biometria facial utilizada pela Fundação é a mesma empregada pelos maiores bancos do país, com 99,9% de precisão na identificação e múltiplas camadas de proteção contra fraudes. Este sistema é significativamente mais seguro que os métodos tradicionais em papel.

Processo Intuitivo e Amigável

Baseando-se na experiência de outras entidades fechadas de previdência complementar, mais de 90% dos participantes conseguem completar o processo em menos de 3 minutos na primeira tentativa. O sistema guia você passo a passo, com instruções claras e interface desenvolvida especialmente para pessoas com mais de 60 anos.

Como Funciona na Prática

Múltiplos Canais de Acesso

Você pode realizar sua Prova de Vida através de três canais integrados:

  • E-mail personalizado enviado diretamente para você;
  • App Meu Plano (disponível para Android e iOS);
  • Autoatendimento no site oficial da Fundação.

Equipamentos e Documentos Necessários

Preferencialmente use seu celular – a experiência foi otimizada para smartphones, oferecendo maior praticidade na captura das imagens. Você precisará apenas de:

  • Documento oficial com foto (RG ou CNH em boas condições);
  • Ambiente bem iluminado (próximo a uma janela durante o dia é ideal);
  • Conexão estável com a internet.

Processo Simplificado em 2 Etapas

  1. Foto do documento: O sistema detecta automaticamente as bordas e verifica a qualidade da imagem;
  2. Selfie com biometria: Tecnologia avançada compara sua foto atual com o documento, garantindo autenticidade.

Calendário Inteligente: Atendimento Personalizado por Faixa Etária

A Fundação desenvolveu um cronograma escalonado para garantir atendimento de qualidade, evitando sobrecarga do sistema e permitindo suporte individualizado quando necessário, a partir de:

  • 18 de agosto: Aposentados e pensionistas com mais de 80 anos 
  • 25 de agosto: Aposentados entre 70 e 79 anos
  • 1º de setembro: Pensionistas entre 70 e 79 anos
  • 8 de setembro: Aposentados entre 60 e 69 anos
  • 15 de setembro: Pensionistas entre 60 e 69 anos
  • 22 de setembro: Aposentados e pensionistas com menos de 60 anos

Esta organização, inspirada nas melhores práticas, reduz em 70% o tempo de espera e garante que cada participante receba atenção adequada durante seu período específico.

Suporte Completo e Inclusivo

Ninguém Fica Para Trás

A Fundação mantém o compromisso de inclusão digital total. Para participantes que ainda não possuem e-mail ou familiaridade com tecnologia, será oferecido:

  • Atendimento presencial especializado com agendamento;
  • Criação gratuita de e-mail com treinamento básico;
  • Suporte técnico durante todo o processo.

Central de Apoio Especializada

Durante todo o período, uma equipe treinada estará disponível para orientações, esclarecimentos e resolução de eventuais dificuldades técnicas, garantindo que 100% dos participantes consigam completar o processo com sucesso.

Material de Apoio Completo

Para garantir que todos os participantes se sintam confiantes e preparados, a Fundação disponibilizará:

  • Vídeos tutoriais com o passo a passo mostrando todo o processo de forma clara e didática;
  • Roteiros ilustrados com imagens explicativas para cada etapa;
  • Guias em PDF para download e consulta offline;
  • Perguntas frequentes com as principais dúvidas e soluções.

Estes materiais estarão disponíveis no site da Fundação, no App Meu Plano e serão enviados por e-mail antes do início de cada faixa etária, permitindo que você se familiarize com o processo antecipadamente.

Proteção e Continuidade dos Seus Benefícios

Por Que a Prova de Vida é Fundamental

Este procedimento é obrigatório que protege o plano e seus participantes contra fraudes e pagamentos indevidos.

Consequências e Prazos

Importante: Participantes que não realizarem a Prova de Vida no prazo estabelecido poderão ter o pagamento temporariamente suspenso até a regularização. No entanto, a Fundação oferece múltiplas oportunidades de comunicação e suporte para garantir que isso não aconteça.

Tecnologia a Serviço da Sua Tranquilidade

A implementação desta solução digital representa muito mais que uma modernização: é um investimento no bem-estar e dignidade dos nossos aposentados e pensionistas. Ao eliminar burocracias desnecessárias e simplificar processos obrigatórios, a Fundação Família Previdência reafirma seu compromisso com a excelência no atendimento e a valorização de quem construiu nossa história.

Aplicativo Meu Plano: Sua Central de Serviços

Disponível gratuitamente na App Store (iOS) e Google Play (Android), o aplicativo “Meu Plano – Família Previdência” concentra todos os serviços da Fundação em uma interface otimizada para dispositivos móveis, oferecendo a mesma segurança e funcionalidade do site, mas com a praticidade do acesso via smartphone.

Use o QR Code abaixo para acessar a página do aplicativo no seu celular.

 qr.ioi.tw_UTC-2018-02-28_193907

Prepare-se para uma experiência simples, segura e conveniente. 

Sua Prova de Vida digital chegará em breve!

________________________________________

Acompanhe os canais oficiais da Fundação para receber todas as orientações detalhadas e suporte completo durante o processo.

Siga a Fundação no Instagram @familiaprev