Empréstimo Família Prev: o que você precisa saber antes de solicitar
Está pensando em solicitar um Empréstimo Família Prev? Antes de iniciar sua solicitação, confira alguns pontos importantes para garantir que o processo aconteça de forma simples, segura e sem imprevistos.
- A contratação é feita pelo aplicativo Meu Plano
A contratação do Empréstimo Família Prev é realizada exclusivamente pelo aplicativo Meu Plano, diretamente pelo participante.
Por isso, antes de iniciar a solicitação, certifique-se de que você consegue acessar o aplicativo e que seus dados cadastrais estão atualizados.
2. Mantenha seu e-mail e telefone atualizados
Confira principalmente o número de telefone cadastrado. Ele é utilizado para o envio do token de validação durante o processo de contratação. Por isso, é importante que o número esteja correto e seja de fácil acesso.
Para consultar seu telefone cadastrado, acesse o app Meu Plano e confira suas informações pelo caminho:
Mais > Perfil
Caso precise alterar, clique em Editar, no canto superior direito. Após atualizar seus dados, clique em Finalizar edição e pronto!
Você já pode aproveitar as vantagens do novo empréstimo e solicitar a contratação, e caso não receba a mensagem com o token, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento:
WhatsApp: [Clique aqui] ou adicione (51) 3027 6655
- Confira a validade do seu documento
Para realizar a solicitação, é necessário apresentar um documento de identificação válido.
O documento utilizado deve estar dentro do prazo de validade de 10 anos.
Antes de iniciar o processo, verifique se o documento que será utilizado atende a esse requisito. Isso ajuda a evitar interrupções durante a contratação.
- A contratação conta com reconhecimento facial
A contratação é confirmada por reconhecimento facial.
Essas formas de confirmação possuem a mesma validade legal da assinatura feita à mão, garantindo segurança e autenticidade ao processo.
- Fique atento ao prazo de pagamento
Após a concessão do empréstimo, acompanhe o pagamento das parcelas e fique atento aos prazos de vencimento.
O pagamento deve ser realizado dentro do prazo para evitar a cobrança de encargos por atraso.
Com as novas condições do Empréstimo Família Prev, o vencimento das parcelas ocorre sempre no último dia útil de cada mês, respeitando o processamento da folha de pagamento.
Caso a parcela não seja descontada na folha, o participante deve ficar atento ao prazo para realizar o pagamento.
Antes de solicitar, confira:
✓ Você consegue acessar o aplicativo Meu Plano?
✓ Seu número de telefone está atualizado para receber o token?
✓ Seu documento está dentro da validade de 10 anos?
✓ Você está preparado para realizar a validação por reconhecimento facial ou outro meio eletrônico?
✓ Você está ciente dos prazos de pagamento das parcelas?
Com tudo certo, sua solicitação fica mais simples e segura.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o atendimento Família Prev.
